- 1-4 сентября 2026 года
Цель программы: формирование системных представлений и понимания системы менеджмента испытательной лаборатории и требований к ее функционированию, для повышения профессионального уровня персонала предприятий необходимого для их практической деятельности в рамках имеющейся квалификации
Срок освоения программы: 32 академических часа
Форма обучения: очная (в офлайн формате в аудитории Учебного центра или в онлайн формате на одном из ресурсов, обеспечивающих видео-конференц-связь преподавателя и обучающихся в режиме реального времени)
Стоимость обучения: в онлайн формате - 36 435 руб., в офлайн формате в аудитории Учебного центра (г. Екатеринбург) - 38 535 руб.
Категория обучающихся: руководители испытательных лабораторий (центров), менеджеры по качеству, технические менеджеры, инженеры-лаборанты
Наименование тем программы:
1. Обзор законодательства в сфере аккредитации испытательных лабораторий (центров), изменения в нормативной базе.
2. Критерии аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
3. Сопоставление и согласование требований нормативных документов при разработке системы менеджмента испытательной лаборатории (центра).
4. Риск-ориентированный подход в работе лаборатории
5. Требования к беспристрастности, структуре лаборатории.
6. Установление, документирование и поддержание политики и цели в области качества, обязанности руководства лаборатории по признанию и внедрению политики и цели на всех уровнях организации лаборатории, обеспечению компетентности, беспристрастности и стабильности деятельности лаборатории.
7. Процессный подход к управлению лабораторной деятельностью, процесс взаимодействия с заказчиком, анализ заявленных требований и выдача результатов лабораторной деятельности.
8. Общие требования к выбору, верификации и валидации методов, метрологической прослеживаемости результатов измерений.
9. Оценка неопределенности измерений и процедура обеспечения достоверности (контроля качества) результатов лабораторной деятельности.
10. Требования к управлению ресурсами лаборатории.
11. Документы системы менеджмента (внутренние и внешние).
12. Внутренние аудиты согласно требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р ИСО 19011-2021.
13. Управление несоответствующей работой (распределение полномочий, оценка значимости, регистрация самого несоответствия, информирование заказчика, информация о возобновлении работ), порядок рассмотрения жалоб (претензий).
14. Порядок разработки и документирования корректирующих действий, контроль выполнения и оценка их результативности.
15. Улучшения (идентификация и выбор возможности для улучшений, обратная связь от заказчиков и персонала)
16. Анализ со стороны руководства: входные и выходные данные анализа со стороны руководства, в том числе методы оценка результативности функционирования СМ.
Ответы на вопросы слушателей.
Итоговая аттестация, зачет в виде тестирования.